Vores virksomhed
Stærk global virksomhed
På markedet for husholdningsapparater er Electrolux en af de førende virksomheder på verdensplan. Vi sælger årligt over 40 millioner produkter i 150 lande og har en stærkere international position end alle konkurrerende virksomheder.
Hjælp til private
Over hele verden hjælper vores produkter mennesker med at opbevare og tilberede fødevarer og klare tøj-, gulv- og opvask. Vores forbrugerprodukter gør hjemmene indbydende, rene og sikre.
Hjælp til professionelle
Vi hjælper hundredtusindvis af professionelle brugere med at lede og udvikle deres virksomheder med vores professionelle løsninger til fødevareservice og kommercielle vaskerier. Vores professionelle produkter bidrager til øget kvalitet, produktivitet og rentabilitet.
Mere end et produkt i sekundet
Hvert eneste år sikrer vores medarbejdere over hele verden, at cirka 40 millioner forbrugere i mere end 150 lande vælger vores produkter, f.eks. komfurer og kogesektioner, ovne, køleskabe, frysere, opvaskemaskiner, vaskemaskiner, tørretumblere, airconditionanlæg og støvsugere. Omsat i tal betyder det, at vi sælger mere end et produkt hvert sekund året rundt.
Forbrugerindsigt og design
Vores design er baseret på forbrugerindsigt. Vi har fokus på gennemtænkt og nyskabende design, som lever op til forbrugeres og fagfolks behov.
Produkter og mærker
Vores produkter omfatter køleskabe, opvaskemaskiner, vaskemaskiner, støvsugere og komfurer, der sælges under respekterede varemærker som Electrolux, AEG, Zanussi og VOSS-Electrolux. I 2009 solgte Electrolux for 109 mia. SEK og havde 51.000 medarbejdere.
Besøg www.electrolux.com for at få yderligere oplysninger.
Vores grundtanke, ”Thinking of you!”
Alt, hvad vi gør hos Electrolux, er på den ene eller anden måde relateret til at gøre livet lettere for kunderne. Vores evne til at skabe nyt er afhængig af vores indsigt i, og forventning om, kundens behov og ønsker. Omtanke er det kernebegreb og løfte, udtrykket ”Thinking of you” giver vores kunder og slutbrugere.
”Electrolux-ånden lader sig ikke standse af hindringer og bøjer sig ikke for nederlag. Den er sammensat af entusiasme, loyalitet, pågåenhed og overbevisning, som indgydes af tilliden til vores organisation og produkt og troen på vores succes og fremtid.”
Grundlægger Axel Wenner-Gren
Vores vision
”At være førende i verden, når det gælder at gøre livet lettere og sjovere ved hjælp af elektriske apparater.”
• At være branchens fornyer, som løbende præsenterer forbedringer og innovationer, der overrasker og fornøjer.
• At tænke kvalitet ind i alt, hvad vi gør.
• At være det førende mærke – den leverandør af køkken- og rengøringsapparater, som folk først tænker på.
• At være så kendte og nyde så stor tillid, at folk med glæde betaler ekstra for Electrolux’ apparater og tjenesteydelser.
• Fortsat at være førende i branchen, når det gælder miljøbeskyttelse.
Vores grundlag
Respekt og mangfoldighed, etik og integritet, sikkerhed og bæredygtighed er vigtige elementer i vores virksomhedskultur. De danner grundlaget. De styrer alt, hvad vi gør, og som det vigtigste, hvordan vi behandler hinanden. Sådanne værdier er karakteristiske for alle store globale virksomheder.
Besøg www.electrolux.com for at få yderligere oplysninger.
Etik og integritet
• Vi er åbne, ærlige og fair i alle interne og eksterne relationer.
• Vi udfordrer andres adfærd og værdier – når de ikke handler i overensstemmelse med Electrolux’ virksomhedsetik.
Respekt og mangfoldighed
• Vi er et team af mangfoldige fag, funktioner, kulturer og organisationer.
• Vi tager os straks af enhver konflikt eller situation, der måtte indebære respektløs adfærd.
• Vi er venlige og fair over for alle personer.
Sikkerhed og bæredygtighed
• Vi søger og opmuntrer til handlinger, der bidrager til et sikkert og bæredygtigt miljø.
• Vi er villige til at ofre kortsigtede resultater i vores egen enhed til fordel for bæredygtige resultater for koncernen.
Men det, der gør Electrolux unik, er tre kerneværdier: passion for innovation, kunden som omdrejningspunkt og stræben efter resultater.
Hver eneste dag er disse værdier en påmindelse om, hvad vi skal fokusere på for at opfylde vores vision. De skal inspirere os til altid at gøre det rigtige. De knytter os alle sammen og forener derved målene for alle i Electrolux-familien.
Kunden som omdrejningspunkt
Mange virksomheder hævder, at de er kundeorienterede, men vi går et skridt videre og hævder, at vi brænder for de mennesker, der køber vores produkter. Vores kunder har altid været, og vil altid være, bestemmende for Electrolux’ succes. Vi forudser deres behov for at være forberedte, når de vil have endnu bedre produkter. Hver eneste dag arbejder vi på at fortjene deres ordrer. Effektiv eftersalgsservice er en meget vigtig del heraf.
Passion for innovation
• Kunden er i centrum for al innovation.
• Vi fremmer innovation, ikke blot i produkter og tjenesteydelser, men også i processer, menneskelige ressourcer, ledelses- og forretningsmodeller.
• Vi søger konstant at forny os gennem nye muligheder og nye måder at komme videre på.
• Vi lærer og får inspiration af hinanden.
• Vi opfordrer til tværfagligt teamwork og handler hurtigt og fleksibelt.
• Vi er altid åbne for nye ideer og ikke bange for at løbe en risiko. Vi lærer af vores fejl og deler vores succeser.
Stræben efter resultater
I vores arbejde med at opfylde vores vision, forveksler vi ikke indsats med resultater. Dette kan lyde som et afskrækkende budskab i en kreativ og innovativ kultur som vores, men uden gode resultater kommer vi ikke videre. Det at være resultatorienteret betyder, at vi gør enhver mulig indsats for at overgå vores egne målsætninger og tidligere præstationer. Vi løfter blikket og ser det større perspektiv i det, vi gør. Vi overvejer, hvordan vores arbejde passer ind i virksomhedens overordnede strategi, og hvordan vi bedst muligt kan yde et bidrag.