Problem
- Kan ikke forbinde til App.
- Kan ikke forbinde til telefon med IOS16
- Onboarding af AEG ovn mislykkedes
- Tilslutning til wifi på vaskemaskine/tørretumbler mislykkedes
- Ingen forbindelse til min helt nye dampovn
- Kan ikke tilslutte apparatet via iPhone med iOS16
Gælder
- My AEG kitchen
- My AEG Care
- My Electrolux kitchen
- My Electrolux Care.
Løsning
Vi har identificeret problemet med tilslutning af nye apparater på Apple-enheder med iOS 16.
Vi anbefaler at bruge en Android-telefon eller iPhone med iOS 15 eller derunder til at oprette wifi forbindelsen. Derefter kan IOS 16 kan bruges til at styre produktet.
Hvis problemet stadig fortsætter, bedes du kontakte vores kundecenter.
