Reparation af dine hvidevarer
Vidste du, at du kan løse mindre problemer uden at bestille et servicebesøg? Så søg i første omgang efter problemet i vores hjælpeartikler nedenfor.
Covid-19 Information
Hvis du, et familiemedlem eller direkte kolleger har været i et område, der er kendt for COVID-19-virusudbruddet i de sidste 14 dage, eller skulle du eller et af dine familiemedlem i øjeblikket have feber eller akutte åndedrætssymptomer, som kan være en indikation af forkølelse eller influenza, skal du undlade at booke et servicebesøg indtil mindst 7 dage efter at alle symptomer er væk, og vent mindst 14 dage efter at du er vendt tilbage fra kendte COVID-19 udbrudsområder.
Hvis du allerede har reserveret et servicebesøg, beder vi dig om at ændre din reserverede tid for service.
Hvilket alternativ passer bedst til dig?
Tekniker afgør, hvad der skal gøres
Teknikeren afgør i løbet af besøget om reparationen er økonomisk og teknisk forsvarlig at gennemføre. Vælger teknikeren ikke at reparere, så betaler du blot for et servicetjek.
Hvad indgår i et servicebesøg?
-
1Servicebesøg
· Kørsel til den adresse, hvor produktet står
· Identificering af fejl - eventuel reparation
-
2Med reservedele
Fast pris reparation med reservedele: På baggrund af reklamationen udføres reparation med alle nødvendige reservedele.
-
3Uden reservedele
Fast pris reparation uden reservedele: På baggrund af reklamation udføres reparation uden brug af reservedele.
Hvorfor skal du bruge os?
Du kan roligt betro os reparation af dit produkt. Vi er en autoriseret serviceorganisation med egne og kontinuerligt uddannede teknikere. Vi bruger desuden kun originale reservedele og udfører altid funktionstest af dit produkt efter reparation.
-
På en bæredygtig måde
Vi i Electrolux er stolte over at være på forkant med bæredygtighed i vores branche. Vi lægger naturligvis også vægt på, at du som kunde skal få maksimal glæde af dit produkt. Derfor vælger vi at reparere og udskifte de nødvendige dele, når dit produkt har brug for service for at forlænge dets levetid. Vi ser dette som en bæredygtig tilgang for alle involverede parter - ikke mindst natur og miljø.
-
Reklamation på udført reparation
Vi yder 3 års reklamationsret på udført reparation
Dine produkter skal holde længe
Vi synes, at det er vigtigt, at dine Electrolux-produkter har den længst mulige levetid. Vil du vide mere om netop dine produkter? Registrer dem hos os og find ud af specifikke råd og tip. Vi har også specielt udviklede rengøringsprodukter i vores webshop, som kan forlænge dine produkters levetid. Med regelmæssig vedligeholdelse fungerer dine produkter desuden mere optimalt.
